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Formation

Assurer le rôle de Référent(e) Bientraitance en ESMS

Eligible au DIF - N° de réf : 2184

Tarif :1545€ HT (TVA applicable selon le taux en vigueur)

Lieu de la formation :

Paris

Durée :

2 jours

Calendrier des sessions :

01-02 juin 2017
13-14 décembre 2017
Offert avec cette formation, 1 an d'abonnement au magazine Direction[s]
pour toute inscription d'un montant minimum de 1495 € HT.

Les objectifs
- Identifier rôle et missions d'un référent bientraitance
- Mettre en place un dispositif opérationnel pour les usagers, leurs familles et les salariés
- Identifier les outils de promotion d'une culture de la bientraitance auprès du personnel

Le(s) intervenant(s)
Marielle Assouline
Marielle Assouline (MA Conseil)

Consultante et formatrice en management de la qualité - spécialisée secteur social et médico-social


Consultante - MA Conseil


Programme de la formation

• Jour 1 :

Appréhender le contexte de la lutte contre la maltraitance
- Focus sur les publications incontournables : ANESM, Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP), Code de l'Action Sociale et Familiale (CASF)
- La promotion de la bientraitance et la lutte contre la maltraitance

Clarifier et s'approprier l'actualité législative et réglementaire
- Le cadre juridique de la bientraitance et de la maltraitance : les dispositions du code pénal et du Code de la Santé publique
- Définir la maltraitance et la typologie des actes de maltraitance définis par le Conseil de l'Europe : les 7 typologies officielles

Le rôle des partenaires institutionnels dans la promotion de la bientraitance
- Les guides méthodologiques de « repérage » des risques de maltraitance
- Les outils de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux
- Certification HAS et Bientraitance
- Le rôle des Structures Régionales de Santé : la loi HPST du 21 juillet 2009

Promouvoir un management axé sur la bientraitance des usagers et la qualité des conditions de travail des professionnels
- La valorisation et le soutien des cadres
- Intégrer explicitement dans le projet d'établissement les outils pour lutter contre la maltraitance et développer la bientraitance

L'accompagnement des personnels pour lutter efficacement contre le risque d'épuisement professionnel
- Se servir des données qualitatives et quantitatives, des actions concrètes, issues de l'expérimentation réalisée dans des régions pilotes
- Maîtriser les outils de mesure du burn-out

• Jour 2 :

Le Référent Bientraitance : missions et rôle au sein de l'établissement

La gestion des risques de maltraitance
- Renforcer la prévention, organiser le traitement efficace des événements indésirables, développer les protocoles nécessaires
- Savoir utiliser les outils du Guide de repérage Comité national de Vigilance

Analyser les risques, le niveau de gravité et de récurrence et les actions préventives à planifier en s'appuyant sur le questionnaire ANESM

Mettre en place un outil logiciel performant pour mesurer rapidement  le niveau de mise en œuvre des RBPP transversales citées dans la recommandation

Afficher la totalité du programme « Assurer le rôle de Référent(e) Bientraitance en ESMS »

A qui s'adresse cette formation ?
  • Cadres en charge des problématiques liées à la bientraitance

Pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis
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N° 153 - mai 2017
Illettrisme. Des efforts à poursuivre
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