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117 documents trouvés pour la recherche "Participation des usagers"
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Droits des usagers : La participation comme levier du changement
03/01/2012 - La loi du 2 janvier 2002 a permis d'améliorer la participation des usagers. C'est l'avis de 87 % des directeurs qui ont répondu à notre enquête. Si 78 % jugent les outils suffisants, ils sont partagés sur sa mise en œuvre : 53 % l'ont trouvée plutôt facile, 43 % difficile. Revue de détails.
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Droits des usagers : Des outils adaptés et conçus collectivement
04/01/2012 - La participation active des résidants d’un foyer d’accueil médicalisé de Loire-Atlantique repose sur une adaptation pointue des moyens de communication. Les usagers sont ainsi acteurs à part entière de leur projet.
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Droits des usagers : La rénovation permanente
04/01/2012 - En dix ans, la loi 2002-2 a produit des effets certains sur le terrain de la participation des usagers. Mais si les outils existent, les faire vivre exige encore un engagement constant des directeurs.
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Droits des usagers : Au cœur d’une démarche collaborative poussée
04/01/2012 - Dans les Pyrénées-Atlantiques, des associations tutélaires et de protection de l’enfance ont clarifié leurs rôles respectifs et harmonisé leurs procédures. Afin de garantir l’effectivité des droits des usagers.
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Droits des usagers : Une nouvelle culture managériale
04/01/2012 - Pour Bruno Laprie, consultant en organisation, la mise en œuvre des outils de la loi 2002-2 est un révélateur du mode de management. Elle suppose une réflexion stratégique et donc des choix pour faire évoluer les rapports professionnels/usagers.
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Droit des usagers : La rénovation permanente
04/01/2012 - Au cœur de la loi du 2 janvier 2002 : l'affirmation des droits des usagers. Dix ans après, la rénovation a-t-elle eu lieu ? Selon l'étude menée par Direction(s) auprès de ses lecteurs, 87 % des directeurs et cadres répondants estiment que la loi a bel et bien permis d'améliorer la participation des usagers. Mais si les outils sont aujourd'hui bien en place, et même régulièrement actualisés, la mise en œuvre des droits demande encore un pilotage quotidien pour les managers.
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Conseil de la vie sociale : Huit ans, l’âge de raison ?
06/01/2010 - Outil-phare de la loi 2002-2, le conseil de la vie sociale s’est imposé dans la plupart des établissements et services. Mais de manière différenciée selon les publics concernés. Et selon l’implication des équipes.
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Le turn-over des usagers n’est pas un obstacle
06/01/2010 - Le tout jeune Conseil de la vie sociale du CHRS Martine Bernard joue son rôle consultatif. Le résultat de l’implication du directeur, des salariés et des résidents. Prochaine étape : l'ouvrir vers l’extérieur.
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Il faut davantage accompagner les représentants
06/01/2010 - Psycho-sociologue et consultant au sein du cabinet Cress, Laurent Barbe met en garde contre les dérives possibles du conseil de la vie sociale.
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Faire entendre la voix des malades d’Alzheimer
06/01/2010 - Au Mesnil-Saint-Denis, l’Ehpad Le Fort Manoir s’efforce de mettre en œuvre la participation de tous les usagers. Avec une conviction forte : assurer la représentation des moins autonomes.
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