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Usagers

Dernières infos

Droits des usagers

Au cœur d’une démarche collaborative poussée


04/01/2012 - Dans les Pyrénées-Atlantiques, des associations tutélaires et de protection de l’enfance ont clarifié leurs rôles respectifs et harmonisé leurs procédures. Afin de garantir l’effectivité des droits des usagers.
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Au cœur d’une démarche collaborative poussée
Droits des usagers

La rénovation permanente


04/01/2012 - En dix ans, la loi 2002-2 a produit des effets certains sur le terrain de la participation des usagers. Mais si les outils existent, les faire vivre exige encore un engagement constant des directeurs.
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La rénovation permanente
Droits des usagers

« Une nouvelle culture managériale »


04/01/2012 - Pour Bruno Laprie, consultant en organisation, la mise en œuvre des outils de la loi 2002-2 est un révélateur du mode de management. Elle suppose une réflexion stratégique et donc des choix pour faire évoluer les rapports professionnels/usagers.
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« Une nouvelle culture managériale »
Droits des usagers

Des outils adaptés et conçus collectivement


04/01/2012 - La participation active des résidants d’un foyer d’accueil médicalisé de Loire-Atlantique repose sur une adaptation pointue des moyens de communication. Les usagers sont ainsi acteurs à part entière de leur projet.
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Des outils adaptés et conçus collectivement
Droits des usagers

La participation comme levier du changement


03/01/2012 - La loi du 2 janvier 2002 a permis d'améliorer la participation des usagers. C'est l'avis de 87 % des directeurs qui ont répondu à notre enquête. Si 78 % jugent les outils suffisants, ils sont partagés sur sa mise en œuvre : 53 % l'ont trouvée plutôt facile, 43 % difficile. Revue de détails.
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La participation comme levier du changement
Études et prospectives

De nettes disparités parmi les bénéficiaires de l’APA


07/12/2011 - Depuis sa création en 2002, le profil des bénéficiaires de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) se modifie. Plus nombreux sont ceux qui résident à domicile, plus dépendants sont ceux hébergés en établissement. Précisions sur les facteurs d’évolution, au rang desquels l’environnement géographique, familial, social…
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Établissements pour personnes âgées

La bientraitance progresse


27/10/2011 - Satisfecit ministériel à la lecture des résultats de la seconde édition de l'enquête Bientraitance (1) en établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad). Motif ? « Une amélioration ...
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En bref

Des travaux en faveur de l'hébergement temporaire


27/10/2011 - Dispositif mal connu, tarification peu adaptée pour les personnes âgées dépendantes… Deux principaux freins au développement de l'hébergement temporaire, identifiés par un groupe de travail réuni par la ...
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Derniers dossiers de Direction(s)
Droit des usagers

La rénovation permanente


04/01/2012 - Au cœur de la loi du 2 janvier 2002 : l'affirmation des droits des usagers. Dix ans après, la rénovation a-t-elle eu lieu ? Selon l'étude menée par Direction(s) auprès de ses lecteurs, 87 % des directeurs et cadres répondants estiment que la loi a bel et bien permis d'améliorer la participation des usagers. Mais si les outils sont aujourd'hui bien en place, et même régulièrement actualisés, la mise en œuvre des droits demande encore un pilotage quotidien pour les managers.
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La rénovation permanente
Établissements et services

Face au défi Alzheimer


05/10/2011 - Quatre ans après le lancement du troisième – et ambitieux – plan Alzheimer, les directeurs et cadres des établissements et services doivent garantir la prise en charge d’usagers de plus en plus nombreux à être concernés par la maladie, parmi lesquels ceux de moins de 60 ans et les personnes handicapées vieillissantes. Entre contraintes réglementaires, budgétaires et de sécurité, il leur faut faire preuve de souplesse dans l’organisation, tout en respectant les droits de l’usager, ses besoins, ses attentes et ses choix. Avec un impératif : accroître et diversifier l’accueil. Et un obstacle :  le manque de moyens et de personnels formés.
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Face au défi Alzheimer
Familles des usagers

D'indispensables partenaires


04/05/2011 - Comment trouver le bon équilibre entre la participation de l’entourage des usagers, le respect des choix de ces derniers et le bon fonctionnement des structures ? Comment impliquer les familles dans la vie des établissements et services en évitant la confusion des rôles ? Un défi permanent pour les directeurs et les cadres. Au quotidien, il leur faut faciliter les rencontres entre les professionnels et les proches, favoriser celles entre les familles, et communiquer régulièrement auprès de tous. Objectif : créer une relation de confiance.
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D'indispensables partenaires
Conseil de la vie sociale

Huit ans, l’âge de raison ?


06/01/2010 - Outil-phare de la loi 2002-2, le conseil de la vie sociale s’est imposé dans la plupart des établissements et services. Mais de manière différenciée selon les publics concernés. Et selon l’implication des équipes.
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Huit ans, l’âge de raison ?
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Toute l’info par thèmes

Directions No 93
N° 93 - Février 2012
Accessibilité du bâti : un chemin semé d'embûches
Cette semaine 17 annonce(s)
> ASSOCIATION DES PAPILLONS BLANCS DU BASSIN MINIER, Bassin Minier
Directeur de Pôle (H/F)
> APAJH GUYANE, Cayenne
Directeur Général (H/F)
Trophée Direction(s) 2011

Les inscriptions au Trophée Direction(s) 2011 sont désormais closes.

L’intégralité du palmarès sera divulgué lors de la cérémonie de remise des prix qui aura lieu le 1er décembre prochain.

Elle sera également diffusée dans le magazine de décembre 2011.


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