|
Magazine
Piloter
05/09/2018 - ...
compétences. Pour faire procéder à leur évaluation externe, les gestionnaires d’établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) doivent sélectionner un organisme habilité [1]. Au 31 mars 2018...
|
|
Magazine
Gérer
04/06/2025 - ...
L’évaluation de la satisfaction des usagers est une obligation pour tous les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Faute de méthode unique, structurer sa démarche est un impératif...
Article réservé aux abonnés au Magazine Direction[s]
|
|
Magazine
Piloter
02/09/2022 - ...
l'exploitation de l'évaluation externe par les autorités, un directeur avait glissé, entre les pages du rapport, la recette du clafoutis. Sans que jamais personne ne l'interpelle sur cette facétie… Entre...
Article réservé aux abonnés au Magazine Direction[s]
|
|
Magazine
Piloter
05/02/2025 - ...
L’évaluation des ESSMS repose sur le respect des normes de production, mais omet des aspects-clés tels que la satisfaction des usagers ou les impacts sociaux et environnementaux, affirme Jean-Luc...
|
|
Magazine
Gérer
31/12/2014 - ...
Après l’évaluation externe, un nouvel exercice attend gestionnaires et directions : la mise en œuvre d’un plan d’amélioration continue de la qualité, qui s’appuie sur les recommandations du rapport...
Article réservé aux abonnés au Magazine Direction[s]
|
|
Magazine
Piloter
19/02/2014 - ...
Une progression notable, mais encore insuffisante. Seuls 29 % des quelque 24 500 structures censées transmettre leur rapport d'évaluation externe d'ici au 3 janvier 2015 étaient, fin décembre 2013...
|
|
Magazine
Piloter
03/01/2024 - ...
ou gaspillées ? Si l’on en juge par la gabegie de l’évaluation externe de ces dernières années, si l’on en juge par les quantités importantes de ressources utilisées sans objectifs inclusifs déterminés...
|
|
Magazine
Piloter
22/10/2014 - ...
À trois mois de l'échéance du 3 janvier 2015, 66 % des ESSMS concernés ont engagé leur évaluation externe. Soit plus de 16 000 structures. Parmi elles, plus de 10 000 ont finalisé la démarche, selon...
|
|
Magazine
Gérer
21/05/2014 - ...
Dernière ligne droite pour les établissements et services qui doivent avoir fait réaliser leur évaluation externe d’ici à la fin de l’année. Entre engagements tardifs et difficultés d’organisation...
|
|
Magazine
Piloter
02/09/2022 - ...
-social n’est pas le premier à basculer de la régulation à l’accréditation. Avec la norme ISO/IEC 17020, les évaluateurs externes deviennent-ils des inspecteurs ? Carole Toussaint. C’est effectivement...
Article réservé aux abonnés au Magazine Direction[s]
|