• Jour 1 :
Cerner les fondamentaux de la communication en groupe
- Identifier les envies de chaque participant, leurs éventuelles appréhensions et besoin d'expression devant les autres
- Réguler les temps de parole
- Savoir déjouer les alliances et les oppositions dans un groupe
- Trouver le juste équilibre avec les divergences : la question de l'écoute et de la pertinence des digressions
- Intégrer les mécanismes implicites et explicites d'attribution des rôles
Mises en situation : évaluer les compétences et identifier les problématiques
Chaque stagiaire prendra tour à tour le rôle de l'animateur lors de simulation de réunions d'équipe (avec les chefs de service et éducateurs ou en réunion de direction) permettant d'identifier les composants clés de la conduite de réunion.
Maîtriser les différents types de réunion dans les institutions
- Connaître les types de réunion : réunion périodique d'équipe, réunion inopinée, réunion d'information, concertation et résolution de problème, prise de décision, analyse de pratique, revue de projet, groupes de paroles, brainstormings...
- Utiliser les méthodes adaptées au type de réunion : résolution de problème, suivi de projet, matrices d'aides à la décision, brainstorming créatif, prise de décision...
Préparer efficacement votre réunion
- Définir l'objectif de la réunion, l'ordre du jour et la méthode de réunion choisie
- Préparer les supports documentaires (powerpoint...), les invitations, convocations et le plan de table
- Anticiper les enjeux pour les participants : quelle gestion des risques ?
Animer la réunion
- Savoir présenter l'objet de la réunion
- Aborder la méthodologie proposée, les règles d'arbitrages et distribuer les rôles
- Lancer les échanges, animer, relancer, canaliser, réguler
Mise en situation et exercices en groupe : impliquer et stimuler les participants
- Attirer l'attention et impliquer chaque participant
- Favoriser l'interaction pendant la réunion
- Sortir de l'enlisement et recentrer sur les objectifs de la réunion
Mise en situation : réguler les tensions au sein d'un groupe
- Analyser le comportement des participants
- Réguler les comportements : stimuler les passifs, canaliser les bavards et les perturbateurs
- Gérer les oppositions et les conflits
Donner aux réunions une utilité concrète et garantir la concrétisation des échanges
- Valoriser l'avancement de la réflexion
- Etablir un plan d'actions pour votre établissement
- Communiquer et informer suite à la réunion : établir des comptes rendus sur les points clés de la réunion
- Cas pratiques d'application
Temps d'échanges et traitement des cas pratiques proposés par les stagiaires