Médiateur familial, un travail d'écoute et de rapprochement

La médiation familiale est exercée par des professionnels d'origine variée comme les travailleurs sociaux ou les psychologues. C'est un processus de construction ou de reconstruction du lien familial axé sur l'autonomie et la responsabilité des personnes en situation de rupture ou de séparation. Le médiateur familial est un tiers indépendant, qualifié et sans pouvoir de décision. À travers l'organisation d'entretiens confidentiels, il favorise la communication et la gestion des conflits familiaux. Il respecte trois principes déontologiques : neutralité, confidentialité et impartialité.      

Lieux d'exercice

Le médiateur exerce dans les associations du secteur social et médico-social gérant différentes activités (action éducative en milieu ouvert, enquêtes sociales, maisons d'enfants à caractère social...), les organismes publics ou parapublics (Caisse d'allocations familiales, Mutualité sociale agricole), les collectivités locales...

Rémunération et conditions de travail

Cette profession reste nouvelle. La reconnaissance statutaire, le salaire du médiateur familial, l'inscription du métier dans les conventions collectives n'ont pas encore fait l'objet de négociations entre les partenaires sociaux.

Diplôme et formation

Le diplôme d'État de médiateur familial (DEMF) de niveau II a été créé en 2003. Les candidats qui souhaitent suivre cette formation doivent être titulaires d'un diplôme de travail social, d'un diplôme sanitaire ou paramédical au moins de niveau III ou d'un diplôme national au moins de niveau II dans les disciplines juridiques, psychologiques ou sociologiques. Autre possibilité, détenir un diplôme national de niveau III au moins et justifier de trois ans d'expérience professionnelle dans le champ de l'accompagnement familial, social, sanitaire, juridique, éducatif ou psychologique. La formation se déroule sur trois ans au maximum et comprend 490 heures d'enseignement théorique et 70 heures de formation pratique.

Dispenses et allègements

Ils sont possibles pour les titulaires d'un diplôme de niveau II dans les disciplines juridiques, psychologiques ou sociologiques. Le candidat est dispensé de l'unité de formation correspondante - droit, psychologie, sociologie - et de l'épreuve de certification qui y est attachée.

Validation des acquis de l'expérience : oui