Responsable de secteur, organiser l'aide à domicile

Le métier recouvre plusieurs activités, de l'analyse des besoins à la recherche de financement en passant par la gestion du planning et l'encadrement des auxiliaires de vie sociale. De manière générale, les responsables de secteur sont chargés d'organiser l'aide à domicile dans un secteur géographique donné. Ils reçoivent la demande du bénéficiaire et se rendent à son domicile pour évaluer ses besoins. Cet entretien détermine le nombre d'heures qui vont être prises en charge par les organismes sociaux et le coût qui restera à la charge de l'usager. Le responsable de secteur propose alors les actions à mener et contractualise leur mise en œuvre avec l'usager ou sa famille.     

Lieux d'exercice

Au sein d'associations ou de structures qui gèrent des services d'aide à domicile.

Rémunération et conditions de travail*

Dans l'accord de branche de l'aide à domicile du 29 mars 2002 relatif aux emplois et rémunérations, le salaire mensuel brut (hors primes) des responsables de secteur (groupe E) débute à 1946 euros et atteint 2609 euros en fin de carrière.

Diplôme et formation

Le brevet de technicien supérieur Services et prestations des secteurs sanitaire et social (BTS SP3S) de niveau III, effectif depuis 2007 et délivré par l'Éducation nationale, est le diplôme de référence pour le poste de responsable se secteur. Cette fonction peut également être exercée par des assistants de service social, des conseillers en économie sociale et familiale ou encore des techniciens de l'intervention sociale et familiale.

La convention collective des organismes d'aide ou de maintien à domicile, mise à jour en décembre 2008, indique que les compétences nécessaires associent des notions techniques à des compétences professionnelles permettant une bonne maîtrise de la fonction. Elles correspondent souvent à celles déterminées au niveau III de l'Éducation nationale (DECSF, DEASS, DEES) ou à celles acquises par les titulaires du DETISF, de niveau IV, ayant au moins dix ans d'ancienneté et une formation complémentaire d'adaptation au poste.

De plus en plus d'organismes forment des responsables de secteur, notamment grâce à l'ouverture de nouvelles sections depuis la rentrée 2008 en formation initiale du BTS SP3S dans de nombreux lycées publics et privés sous contrat. Certaines instituts régionaux en travail social préparent également à cette formation. Enfin, l'Union nationale de l'aide, des soins et des services aux domiciles (UNA) propose une formation qui s'adresse à des professionnels nouvellement embauchés ou qui souhaitent consolider leur formation.

Validation des acquis de l'expérience : oui