Nouveau profil : Un professionnel pour votre communication 09/02/2011 - Diffusion de l’information, organisation des événements, appui à la gestion de crise, relations avec la presse… Les missions du responsable de communication sont aussi variées que stratégiques.
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Fiche métier : En devenir, l'interface de communication 09/03/2011 - Exerçant dans les services accompagnant les personnes sourdes ou malentendantes, l’interface de communication ne dispose pas encore d’un périmètre d’intervention clairement établi. Ni d’un diplôme ad hoc.
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Fiche pratique : Quand la rumeur court... 07/12/2011 - Qu’elle soit fantaisiste ou une extrapolation de faits réels, la rumeur peut empoisonner la vie des équipes au sein de la structure. Quelques tuyaux pour en venir à bout avant qu’elle se propage.
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Droits des usagers : Des outils adaptés et conçus collectivement 04/01/2012 - La participation active des résidants d’un foyer d’accueil médicalisé de Loire-Atlantique repose sur une adaptation pointue des moyens de communication. Les usagers sont ainsi acteurs à part entière de leur projet.
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Un blog pour valoriser son établissement 30/06/2009 - Tenir un blog a des vertus qui vont bien au-delà de la diffusion de l'actualité de votre structure. Impliquant salariés et usagers, c'est un outil performant de communication.
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Le séminaire: renforcer l'esprit d'équipe 31/07/2009 - Organiser un séminaire dans sa structure ou à l'extérieur permet de conforter la cohésion de l'équipe et d'élargir sa communication. Sa réussite suppose d'en avoir clairement fixé les objectifs.
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Transparence et convergence tarifaire : satisfecit de la Fehap 19/05/2011 - La Fehap se félicite de la communication, par le ministère, des données relatives aux crédits de soins des maisons de retraite "potentiellement concernées par une réduction au titre de la convergence tarifaire, ...
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Établissements pour personnes âgées : Vers la fin du boycott des libéraux ? 01/04/2011 - Le contrat de coopération n'est pas un contrat de travail. C'est ce qui ressort d'une communication de la Direction de la Sécurité sociale (DSS) datée du 14 mars dernier. Une bonne nouvelle pour les directeurs ...
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Mal communiquer peut aggraver la crise 31/07/2006 - Une crise naît souvent d'une communication mal gérée à l'occasion d'un événement exceptionnel, explique Bertrand Parent, enseignant-chercheur à l'Ecole nationale de la santé publique.
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Ecouter et accompagner les victimes 31/07/2006 - En cas d'événement traumatisant, le personnel, les usagers et les familles doivent être accompagnés par l'équipe de direction, considère Etienne Vermeiren, du Centre d'intervention pour la santé au travail.