Bientraitance : des pistes pour une amélioration des pratiques en Ehpad

Le 3 mars, Didier Charlanne, directeur de l'Anesm chargée d'étudier les pratiques de bientraitance en établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), a remis son à Nora Berra, secrétaire d'État chargée des Aînés. À l'appui : près de 5 100 questionnaires d'autoévaluation remplis par les établissements, sur 8 000 envoyés. Conclusion ? Si les structures assurent efficacement les soins de base (état de santé, évaluation des besoins, partenariat avec les structures sanitaires...), plusieurs points pêchent en matière d'accueil et de qualité de vie. En effet, quatre Ehpad sur dix ne prennent pas en compte les habitudes et les centres d'intérêt des nouveaux résidants. De même, les attentes des nouveaux arrivants et de leur entourage ne sont prises en compte que dans respectivement 43 % et 40 % des cas. Pour inverser la tendance, l'Agence avance deux axes d'amélioration, à savoir l'élaboration du projet personnalisé ainsi que la nécessité de développer des pratiques d'évaluation en continu. De son côté, Nora Berra a fixé, le 2 mars, plusieurs objectifs prioritaires aux directeurs préfigurateurs des ARS: l'existence effective, fin 2010, de conseils de la vie sociale dans l'ensemble des Ehpad, la généralisation dans chacun d'eux de procédures de recueil des faits de maltraitance et l'engagement du plan triennal de formation visant à disposer, à l'horizon 2012, de deux référents par établissement formés à la bientraitance.