Action. Depuis 2020, l’association d’aide à domicile a mis en place des groupes d’analyse des pratiques, des groupes de parole et des événements fédérateurs (journée des aides à domiciles, concours de pâtisserie…). Confrontée aux problématiques sociales de certains de ses salariés, la direction a aussi décidé, en juin 2022, de mettre en place une permanence sociale une fois par mois, ouverte à l’ensemble des professionnels sur leur temps de travail, afin de faciliter la résolution de leurs problèmes (finances, logement, retraite, santé…). Le principe : un rendez-vous de quarante-cinq minutes avec une assistante sociale qui assure ensuite par téléphone un suivi des démarches à effectuer. Service pivot sur son agglomération, l’Amadpa a étendu en juin 2023 cet accès privilégié à un professionnel de l’action sociale à l’ensemble des services du territoire. Depuis le 1er janvier 2023, 63 rendez-vous ont eu lieu sur 17,5 journées de permanence.

Le jury a aimé. La facilitation de l’accès à une assistante sociale ; l’aide concrète aux salariés qui participe à leur qualité de vie au travail (QVT) ; l’impact sur l’accès aux droits des salariés de l’association.