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Fiche pratique - Comment répondre aux plaintes des usagers

06/04/2011 - ... . En tout état de cause, dans le souci de faciliter la circulation de l'information, l'Anesm recommande d'associer les équipes à la formalisation des outils. Ces derniers doivent également « répondre...
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Prospectives - Bilan du 3e plan Autisme : les réserves de l’Igas

07/06/2017 - ... Le 3e plan, qui a pour fondement les recommandations de bonnes pratiques (RBP), constitue une référence pour les acteurs nationaux et territoriaux, mais il pâtit de plusieurs fragilités...
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Gestion et finances - Faire la preuve de l’impact social de ses activités

08/05/2019 - ... de travail devraient alimenter bientôt l'élaboration, par la Haute Autorité de santé, d'une recommandation de bonnes pratiques sur la prévention spécialisée. » Aller plus loin « Petit précis de l'évaluation...
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Gestion et finances - Mettre en place une complémentaire santé

01/04/2015 - ... ou de le résilier pour rejoindre l’an prochain une des mutuelles recommandées, puisque les employeurs ont jusqu’au 31 octobre pour le faire. Consulter le CE Dans la mesure où cette nouvelle disposition a fait l’objet...
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Fiche pratique - Un projet d'établissement dépoussiéré

06/07/2011 - ... de pilotage. 2) Piloter Dans une recommandation de mai 2010, l'Agence nationale de l'évaluation des établissements et services médico-sociaux (Anesm) liste des thématiques à traiter : - l'historique...
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Hygiène et sécurité - Un nettoyage plus écolo

05/04/2017 - ... davantage, ni d’utiliser plus d’eau. Le temps d’application et la fréquence de passage recommandés sont les mêmes. Et, bien sûr, ils font preuve de la même efficacité », assure Caroline Diener, directrice...
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Communication - Faire vivre un groupe de parole des parents

05/04/2017 - ... », recommandation de bonnes pratiques de l'agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services Anesm, sur www.anesm.gouv.fr http://www.anesm.sante.gouv.fr/spip.php?article865&var_mode...
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Et vous ? - Bienveillance, des intentions aux actions

04/04/2017 - ... à la notion de bientraitance. Une recommandation de l’agence nationale de l'évaluation et de la qualité Anesm [2] permet de sortir de la confusion. Si la bientraitance comme comportement « se traduit...
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Les établissements à l'épreuve de la grippe A

07/10/2009 - ... : « protéger les résidants et tout particulièrement les plus à risque de complications, les personnels et de maintenir l'activité de l'établissement ». Recommandations La conduite à tenir reprend en grande...
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Appels à projets - Le secteur obtient des garanties

27/01/2011 - ... projets, les fédérations, unions et les personnes morales gestionnaires disposeront de deux mois pour faire connaître leurs observations. Par ailleurs, la DGCS recommande « fortement » d'autoriser...