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Médiateur numérique

Le médiateur qui réduit la fracture numérique

Impôts, chômage, retraite… Les formalités administratives sont de plus en plus dématérialisées. Dans des espaces dédiés, des médiateurs numériques initient les exclus du Web aux rudiments de l’informatique et les guident dans leurs démarches...
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Le Magazine

N° 210 - juin 2022
Transformation de la fonction publique
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