Directions.fr : Le site des directeurs et cadres du secteur social et médico social

famille des usagers

Parcours des usagers - « Soutenons l’intelligence collective »

26/10/2022 01:00:00 - Professeure à l’École des hautes études en santé publique (EHESP), Marie-Aline Bloch estime que la c...... inspirantes sur les territoires. Comment porter la coordination dans le champ du handicap, qui semble plus en retard ? M.-A. B. Le champ du handicap, avec toute sa diversité, des familles très présentes

Évaluation des ESSMS - L’usager-traceur, un atout

02/09/2022 01:00:00 - En 2018, le Centre départemental de l’enfance et de la famille de Gironde a construit sa propre proc...... de satisfaction ? C'est pour répondre à cette difficulté que le Centre départemental de l'enfance et de la famille (CDEF) de Gironde s'est lancé dans la démarche de l'usager-traceur en 2019. Le principe ? Analyser

Familles des usagers - Indispensables partenaires

04/05/2011 00:00:00 - Absentes ou intrusives, inquiètes ou vindicatives… Quelle place pour les familles des usagers dans l......Absentes ou intrusives, inquiètes ou vindicatives… Quelle place pour les familles des usagers dans les établissements et services ? Un défi pour les directeurs qui doivent les intégrer, mais aussi

Administratif et juridique - Le projet personnalisé, au plus près de l’usager

31/10/2017 23:00:00 - Le projet personnalisé des personnes accueillies constitue le socle de l’accompagnement. Produit d’u...... la mise en œuvre du projet d’accueil et d’accompagnement qui la concerne », affirme le Code de l’action sociale et des familles (CASF). Ce projet personnalisé (PP) définit des objectifs, ainsi

Familles des usagers. Indispensables partenaires - Une logique coéducative

04/05/2011 00:00:00 - Dans le secteur de la protection de l’enfance, les parents ne doivent pas se sentir désinvestis. Et ...... avec la famille se pose sous un angle particulier dans les établissements relevant de la protection de l’enfance. D’une part, car l’implication des familles, même prévue par la loi de mars 2007, fait encore peu

Sexualité des usagers - Vers la fin du tabou ?

01/07/2021 00:30:00 - Autrefois occultée voire carrément interdite, la vie intime des personnes accompagnées par les struc...... (Falc) pour que les résidents aient connaissance de leurs droits et libertés, de vidéos témoignages, d’une formation de trois jours pour les professionnels, les usagers et leurs familles avec des séances

Communication - Des pistes pour conforter la confiance des familles

01/07/2020 00:30:00 - Pendant la crise sanitaire, les structures ont été confrontées à des situations inédites et parfois ...... en termes de communication afin de restaurer la confiance des familles des usagers. La crise sanitaire et le confinement ont parfois mis en lumière des fragilités en matière de communication des organisations

Familles des usagers. Indispensables partenaires - Ensemble, nouer une alliance thérapeutique

04/05/2011 00:00:00 - L’association, qui gère trois Itep aux environs de Rennes, a basé ses relations avec les familles su......L’association, qui gère trois Itep aux environs de Rennes, a basé ses relations avec les familles sur un échange régulier grâce à un cahier de liaison, des réunions conviviales… Et beaucoup

Familles des usagers. Indispensables partenaires - Rien n’est décidé sans l’avis des proches

04/05/2011 00:00:00 - La place des familles des enfants et adultes handicapés accueillis dans cette structure des Hautes-P......La place des familles des enfants et adultes handicapés accueillis dans cette structure des Hautes-Pyrénées a été complètement revue. Le projet d’établissement est le garant de ce dialogue renoué

Familles des usagers. Indispensables partenaires - « Multiplions les rencontres entre les parents »

04/05/2011 00:00:00 - Depuis 2003, l’association Anjeu-tc rassemble des parents d’enfants présentant des troubles du compo......, n’ont pas toujours le temps de bien expliquer les choses. Mais il y a un effort à faire des deux côtés. Certaines familles sont dans l’agressivité ou sur la défensive. Leur position n’est pas facile. Ils sont déjà

Vote des usagers - Mobilisation générale ?

22/03/2017 00:00:00 - Alors que les Français s’apprêtent à se rendre aux urnes pour élire le futur président de la Républi......-le-corps. L’enjeu ? Donner des clés de compréhension aux usagers, sans les influencer, afin de leur permettre de faire un choix éclairé. Certains ont saisi l’opportunité du recrutement d’un volontaire

Sexualité des usagers - En appui, des référents lèvent les difficultés

01/07/2021 00:30:00 - Toutes les structures du champ du handicap de la Croix-Rouge française disposent d’un référent Vie i...... les pratiques. Zoom sur la maison d’accueil spécialisée (MAS) de Lillers dans le Pas-de-Calais. En 2017, quand la maison d’accueil spécialisée (MAS) Famille Charles a décidé d’instaurer des référents dédiés à

Administratif et juridique - Gérer les risques liés aux vulnérabilités des usagers

01/07/2021 00:30:00 - Outre le document unique d’évaluation des risques professionnels, les structures sociales et médico-....... Il est souhaitable qu'au sein de cette instance les parties prenantes de l’établissement soient représentées (usagers et/ou famille, professionnels et direction). En outre, la présence d’un médecin ou d’une infirmière

Fiche pratique - Faciliter l’accès au dossier des usagers

03/07/2013 00:00:00 - La transparence vis à vis de la personne accueillie sur le contenu de son dossier ne nuit pas à l’ac...... pour informer les usagers et leurs familles de l’existence du dossier, de sa finalité et de ses modalités de consultation. La charte des droits et libertés de la personne accueillie suggère que la communication

Fiche pratique - Engagement unilatéral, usage et agrément

04/07/2012 00:00:00 - Déjà étendue aux engagements unilatéraux, l’obligation d’obtenir l’agrément ministériel concerne dés......Déjà étendue aux engagements unilatéraux, l’obligation d’obtenir l’agrément ministériel concerne désormais aussi les usages, mais pose des difficultés. Un conseil : préférer les accords collectifs

Fiche pratique - Le financement des frais de transport des usagers

10/03/2010 00:00:00 - Les frais des transports domicile-établissement des usagers handicapés sont généralement intégrés da......Les frais des transports domicile-établissement des usagers handicapés sont généralement intégrés dans le budget des structures. Lesquelles doivent rechercher le meilleur rapport qualité-coût. Après

Et vous ? - Mort d’un usager, toujours une épreuve

06/03/2019 00:00:00 - Pour les directeurs et cadres du secteur social et médico-social, vivre la mort d’un résident fait m...... et cadres ne sont pas épargnés et peuvent y être confrontés de très près. « On m’a appelé une nuit quand j’étais d’astreinte car la doyenne des usagers était décédée. J’ai trouvé le courage de toucher

Droit du travail - Dénoncer un usage ou un engagement unilatéral

06/03/2019 00:00:00 - Avantages consentis par l’employeur aux salariés, l’usage comme l’engagement unilatéral peuvent être......Avantages consentis par l’employeur aux salariés, l’usage comme l’engagement unilatéral peuvent être remis en cause. Une décision qui doit être motivée et qui répond à plusieurs conditions

Gestion et finances - Le chèque énergie réduit la facture des usagers

03/04/2019 01:00:00 - Le chèque énergie permet à des résidents de régler leur facture de chauffage ou d’électricité aux ét...... avant le 31 mai suivant la date de validité inscrite sur le chèque. Au-delà, ce dernier est définitivement périmé. Le chèque énergie ne donne lieu à aucun remboursement pour l’usager. Si son montant

Droit à l’information pour l’usager

28/06/2017 13:54:21 - Le droit à l’information des usagers fait partie des droits fondamentaux des personnes leur permetta......).Doivent être assurés à l’usager (Code de l’action sociale et des familles, CASF, art. L. 311-3 et L. 311-4) :l’accès à toute information ou document relatif à sa prise en charge, sauf dispositions