management de la qualité
02/07/2025 00:00:00 -
Résister à la pression, se dépasser pour atteindre ses objectifs, encourager ses équipes : le manage......Résister à la pression, se dépasser pour atteindre ses objectifs, encourager ses équipes : le management dans l’action sociale peut parfois ressembler à un sport de haut niveau. Mais les cadres
07/05/2025 00:00:00 -
L'exemplarité des managers de l’action sociale est cruciale pour les équipes comme pour les publics,...... pour concilier autorité et vulnérabilité. « Servir de modèle pour ses qualités, en toute humilité. » C’est ainsi que Sandrine Rigaut, consultante en management, définit l’exemplarité attendue des managers
28/10/2025 23:00:00 -
Mobiliser les compétences et susciter l’adhésion d’un groupe de professionnels aux profils diversifi...... dans des guerres de chapelle », énumère Catherine Tillet, aujourd’hui manager de transition. Mal prise en charge, cette hétérogénéité peut entraîner doublons, lacunes, dilution des responsabilités et charge mentale
01/10/2025 00:00:00 -
Pour certains managers, toute réflexion critique et tout avis divergent est vécu comme une attaque p......Pour certains managers, toute réflexion critique et tout avis divergent est vécu comme une attaque personnelle. Une susceptibilité souvent due à un manque d’assurance ou à un hyperinvestissement
01/09/2025 00:00:00 -
À l’Adapei de l’Ain, les nouveaux cadres de direction font l’objet d’un dispositif d’onboarding ress...... directrice d’une maison d’accueil spécialisée en décembre 2024. Des personnes-ressources Au cours du premier mois, le nouveau manager rencontre toutes les personnes-ressources sur lesquelles s’appuyer
05/03/2025 00:00:00 -
Selon Jean-Louis Deshaies, les évolutions et injonctions de plus en plus nombreuses que vivent les a...... management co-constructif et systémique. Il s’agit bien « d’examiner la manière dont les pratiques managériales au sein des ESSMS peuvent contribuer à la construction d’un modèle équilibré, alliant qualité
29/10/2024 23:00:00 -
Être manager, c’est souvent être confronté, quotidiennement ou presque, à des difficultés, petites e...... en contrat à durée indéterminée une salariée qui était enceinte et en arrêt », illustre Cédric Lize. Et se montrer bientraitant, c’est aussi gratifiant. « Si un manager arrive à développer la qualité des liens
04/06/2025 01:00:00 -
Le Crès (Hérault). Au sein de l’Ehpad L’Ostal du lac, près de Montpellier, la politique managériale ...... pour favoriser la qualité de vie au travail. Objectif : faire préférer le contrat à durée indéterminée (CDI) au CDD aux employés. Première étape : établir un « planning à la carte » pour la soixantaine de salariés
08/07/2024 12:00:00 -
Susciter un sentiment d’équité parmi ses collaborateurs est l’une des tâches les plus difficiles, ma......Susciter un sentiment d’équité parmi ses collaborateurs est l’une des tâches les plus difficiles, mais aussi les plus cruciales, du manager moderne. Sa problématique : conjuguer cette démarche
03/04/2024 01:00:00 -
De nombreux cadres arborent un visage différent dans leurs vies professionnelle et personnelle, choi...... de manager. Rester soi-même, tout en n’en gardant que le meilleur : un exercice qui se travaille. Près d’un salarié français sur deux avoue adopter au travail un comportement différent de celui qu'il a
05/02/2025 00:00:00 -
Être empathique et tourné vers les autres : un atout pour les managers de l’action sociale. À condit...... et le pousse à la passivité », estime-t-il. Cultiver cette seule qualité est particulièrement pernicieux dans l’un des rôles du manager : l’organisationnel. « La fonction d’autorité dans un groupe
30/03/2022 00:30:00 -
On a trop tendance à croire qu’en matière de management le courage consiste uniquement à prendre des......On a trop tendance à croire qu’en matière de management le courage consiste uniquement à prendre des décisions difficiles. En réalité, il implique surtout une intelligence émotionnelle
31/05/2023 00:00:00 -
Les organisations du secteur vivent un bouleversement de leur environnement social, économique et en...... du rapport au travail de tous. Dans ce chaos, imprévisible et paradoxal, comment les managers peuvent-ils contribuer à la dynamique de transformation sans perdre le sens ? Les médias évoquent la « grande
08/05/2024 00:00:00 -
Si elle est une qualité indispensable au management, elle peut devenir contre-productive lorsqu’elle......Si elle est une qualité indispensable au management, elle peut devenir contre-productive lorsqu’elle est excessive, envers soi comme envers ses collaborateurs. Être à la hauteur consiste alors plutôt
02/10/2024 00:00:00 -
Une fois dans le monde professionnel, le « bon élève » a du mal à s’autoriser à sortir du cadre. Le ...... ou de désinvestissement et, assurément, de perte de sens. Pour devenir un manager accompli et inspirant, un impératif : bâtir sa propre vision. Quitte à oser dévoiler son côté rebelle.
« On m’a enseigné qu’il y a
06/03/2024 00:00:00 -
La faculté de voir en permanence le bon côté des choses est une indéniable qualité. Toutefois, pour ......La faculté de voir en permanence le bon côté des choses est une indéniable qualité. Toutefois, pour les managers du secteur social et médico-social, cet optimisme nécessite souvent d’entraîner
03/01/2024 00:00:00 -
Comme sur un terrain de sport, un manager se doit parfois de rappeler les règles du jeu et de tranch......Comme sur un terrain de sport, un manager se doit parfois de rappeler les règles du jeu et de trancher pour que la partie suive son cours. Une position d’arbitre, parfois délicate, qui nécessite
01/07/2024 01:00:00 -
Selon Jean-Luc Gautherot, la notion de posture managériale recouvre les comportements attendus pour…......Selon Jean-Luc Gautherot, la notion de posture managériale recouvre les comportements attendus pour… avoir l’air d’un manager. Sauf que la conformité à ce rôle ne garantit pas la compétence
04/05/2022 01:00:00 -
Capacité à rester calme dans la tempête, à endurer et persévérer : la patience apparaît comme une qu......Capacité à rester calme dans la tempête, à endurer et persévérer : la patience apparaît comme une qualité incontournable des managers. Sa force réside dans l’équilibre afin de ne pas être synonyme
03/07/2024 00:00:00 -
Susciter un sentiment d’équité parmi ses collaborateurs est l’une des tâches les plus difficiles, ma......Susciter un sentiment d’équité parmi ses collaborateurs est l’une des tâches les plus difficiles, mais aussi les plus cruciales, du manager moderne. Sa problématique : conjuguer cette démarche