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Piloter
30/09/2008 - ...
associations travaillaient à l'époque sur leur démarche qualité, avec l'appui du cabinet Abaq Conseil. C'est sur son impulsion que nous avons commencé à échanger autour de l'idée d'un cercle interassociatif...
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Piloter
06/02/2019 - ...
Le défi majeur, pour rendre possible la transition vers les nouveaux modes de fonctionnement innovants et préservant une prise en charge de qualité, réside principalement dans la capacité des dirigeants à...
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Le Trophée Directions
05/02/2019 - ...
de la qualité du service » Mélina Ferlicot, directrice du CCAS de la Ville de Versailles (Yvelines) « Le management public s'appuie encore très souvent sur une organisation hiérarchique et un fonctionnement fondé...
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Gérer
05/03/2014 - ...
de la participation de tous au marché du travail s’avère essentielle, elle passe par des emplois de qualité, suffisamment rémunérateurs pour sortir les individus de la pauvreté, mais aussi pour garantir des rentrées...
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Gérer
04/11/2014 - ...
sanitaire et qualité hôtelière afin de réduire le risque infectieux tout en préservant l'aspect "lieu de vie" de l'établissement », conseille Stéphanie Blot, consultante et formatrice en hygiène. De ce subtil...
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Gérer
04/11/2014 - ...
« dans le bain ». La qualité de l’entrée dans l'organisation a un impact sur la fidélisation du personnel. « Avoir le sentiment d’être perdu, être contraint d’"aller à la pêche" aux informations...
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Piloter
05/02/2020 - ...
de nouveaux services numériques aux personnes. C’est aussi la raison pour laquelle nous avons entériné l’octroi à vie de l’allocation aux adultes handicapés (AAH), de la reconnaissance de la qualité...
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Piloter
30/11/2016 - ...
? « Ce qui fait la différence, ce n'est pas tant la maîtrise du discours que la qualité de l'écoute et la capacité à comprendre la logique de l'autre », constate Lionel Bellenger, maître de conférence à HEC...
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Gérer
01/01/2020 - ...
équipées, espaces de déambulation intérieur-extérieur revus, apports gustatifs et logistiques d'une nouvelle cuisine… Vis-à-vis des personnels, évoquer la qualité de vie au travail : pénibilité moindre grâce...
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Piloter
30/03/2022 - ...
, la qualité des fonctions supports. « Ressources humaines, finance, gestion du patrimoine… Autant de domaines dans lesquelles les directions doivent être soutenues pour pouvoir se concentrer sur leur mission...
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