De manière générale, le responsable de secteur est chargé d’organiser les services d’aide à domicile dans un secteur géographique donné. Il reçoit la demande du bénéficiaire et se rend chez lui pour évaluer la situation et ses besoins. Il détermine alors le nombre d’heures qui vont être prises en charge par les organismes sociaux ainsi que le coût qui restera à la charge de l’usager. Le responsable de secteur propose les actions à mener et contractualise leur mise en œuvre avec la personne ou sa famille. Il supervise également les interventions des équipes professionnelles. Le métier recouvre plusieurs activités : de l’analyse des besoins à la recherche de financement, en passant par la gestion du planning et l’encadrement des auxiliaires de vie sociale.
Lieux d'exercice
Le responsable de secteur intervient généralement au sein d’associations d’aide à domicile et dans des services gérés par des centres communaux d’action sociale (CCAS). L'organisme paritaire collecteur agréé (OPCA) Uniformation en compte près de 3800, un chiffre en baisse. Ils sont 2 100 dans la branche associative sanitaire, médico-sociale et sanitaire (Bass) (+176 % depuis 2012).
Rémunération et conditions de travail*
Selon la convention collective unique de la branche de l’aide à domicile, le responsable de secteur peut commencer sa carrière(hors primes) à 1974 euros brut* pour la finir à 2 646 euros maximum.
Diplôme et formation
Le brevet de technicien supérieur « Services et prestations des secteurs sanitaire et social » (BTS SP3S), de niveau III, effectif depuis 2007 et délivré par l’Éducation nationale, est le diplôme de référence pour le poste de responsable de secteur. La fonction peut également être exercée par des assistants de service social (ASS), des conseillers en économie sociale et familiale (CESF) ou encore des techniciens de l’intervention sociale et familiale (TISF).
Certains instituts régionaux de travail social (IRTS) proposent des modules de formation de responsable de secteur, dans le cadre de la formation continue, permettant à chacun de les organiser selon ses besoins actuels ou à venir. Les objectifs de la formation visent, notamment, à promouvoir les personnes en intégrant la construction de parcours de professionnalisation, par étapes, voire de qualification, en association avec le certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsable d’unité d’intervention sociale (Caferuis).
Validation des acquis de l'expérience : oui
*Chiffres au 1er janvier 2021
À lire
Étude sur le métier de responsable de secteur des services d'aide et d'accompagnement à domicile, Uniformation, 2010, sur www.uniformation.fr
Services à la personne – Services à domicile ; Les clés pour comprendre, Laurent Foucault-Giroux, L’Harmattan, 2016
En savoir plus
www.servicesalapersonne.gouv.fr, rubrique Travailler dans les services à la personne
Arrêté du 19 juin 2007 (conditions de délivrance du BTS SP3S)
Fiche RNCP sur www.francecompetences.fr