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Violence en ESSMS

La bonne conduite

07/03/2018 - Comment réagir quand la violence éclate ? Si elle ne peut être éradiquée, les établissements et services s’attellent à la circonscrire au nom de leur obligation de protection des salariés et des personnes accompagnées. La solution : privilégier l’anticipation à la réaction, via des espaces de dialogue, la formation ou encore une politique globale de bientraitance, afin de prendre soin à la fois des individus et du collectif.

SOMMAIRE DU DOSSIER :

La bonne conduite
"Prendre le temps d’établir le contact"
Situations extrêmes, qui pour prendre le relais ?
Face aux événements, le choix de la transparence

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N° 256 - octobre 2026
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