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1724 résultats pour votre recherche "Indicateurs"


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Direction[s] Clés
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Accès au logement - Tour d’horizon des principales dispositions de la loi « Alur »

27/03/2014 - ... Alur indique que « la créance à l'égard de ces publics peut être remise ou réduite par le président du conseil général en cas de précarité de la situation du débiteur, sauf si cette créance résulte d'une...

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Reportage - Les usagers au cœur d'une certification qualité

07/05/2014 - ... d’incidents et d’anomalies, ainsi que les indicateurs ont été définis. « Aujourd’hui, douze indicateurs (taux de satisfaction des usagers supérieur à 85 %, nombre de formations qualifiantes par an...
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Pairs aidants - Des tiers de confiance

03/07/2019 - ...  un guide sur le sujet [4] avec la Fédération des acteurs de la solidarité, indique Léa Loubier, cheffe de projet Hébergement et accès au logement. Nous avons l’intention de constituer un groupe de travail...
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Responsabilité sociale et environnementale - Une association d’aide à domicile labellisée RSE

06/07/2011 - ... , prévient-il. « Il faut décliner une véritable stratégie, adopter une méthode et suivre en permanence les indicateurs définis. » Un représentant du personnel a également été nommé « référent RSE » pour faire...
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Organisation et management - La révolution des Moocs, opportunité des managers

05/02/2014 - ... ses professionnels de participer à un Mooc, sur le temps de travail, il faut prévoir le coût de son remplacement », indique Nordine Aïtchaïb, responsable de développement RH et formation à l’Association départementale...
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Entretien - « L’accueil inconditionnel reste une ligne rouge »

02/02/2018 - ... par la justice, des agents administratifs ne peuvent y pénétrer sans y être invités par la personne hébergée. Par ailleurs, le Défenseur des droits a aussi indiqué que les équipes mobiles n’ont aucune base légale...
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Reportage - Une MAS pôle ressources pour les usagers à domicile

29/09/2016 - ... une dotation globale. « Il fallait assurer une souplesse de gestion », indique Mustapha Laraba. Concrètement, une partie des professionnels s’occupe plus particulièrement des usagers : de fait les paramédicaux...
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Familles des usagers. Indispensables partenaires - Ensemble, nouer une alliance thérapeutique

04/05/2011 - ... de l’établissement et ils peuvent formuler leurs attentes et leurs angoisses. Dès cette première rencontre, j’indique aux familles que l’on doit créer une relation de confiance réciproque où l’on pourra parler...
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Un abri pour les jeunes victimes d’homophobie

04/04/2012 - ... trouver les appartements… », ajoute-t-il. « J’établis une liste d’attente prioritaire de jeunes en fonction de l’urgence de leur situation, que je propose au président et au directeur, » indique Céline...
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Reportage - Un pôle pluridisciplinaire en appui d’éducateurs

07/09/2016 - ... du développement de l’apprentissage à la CCI. « Développer les partenariats est une priorité pour que, lorsque la prise en charge s’arrête, le jeune ne perde pas ses repères », indique Gaëlle Le Guern. Afin d’éviter...
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