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31/10/2006 - ...
, le “vous” s'impose naturellement. Pour des questions de respect: vouvoyer, c'est comme frapper avant d'entrer. A mon sens, la qualité des soins et la qualité relationnelle sont deux choses très proches», analyse...
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04/03/2020 - ...
des indicateurs de qualité de service. Le niveau des financements ne dépend pas du volume d’activité, mais de l’atteinte des objectifs. Les acteurs associatifs mettant en œuvre les mesures de protections...
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07/11/2012 - ...
définie en amont. « Le logo est la première image que les usagers et les familles perçoivent d’une structure et souvent de la qualité des services proposés. Il doit en refléter les valeurs et s’inscrire...
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07/11/2012 - ...
que de rappeler les règles, leur raison d’être et l’importance qu’elles ont dans la qualité de la prestation ou le bon fonctionnement de la structure », détaille Sylvain Jouve. 4 Donner suite Et après...
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07/11/2012 - ...
les pratiques et montré – aux élus, au grand public via la presse locale – que les équipes étaient capables d’améliorer la qualité de vie dans un Ehpad », souligne la directrice. De là à retenter l’expérience...
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07/10/2015 - ...
de travail, accroître la capacité de négociation sociale, travailler activement à améliorer la qualité de vie au travail. Trois types de congés Le Code du travail prévoit trois congés permettant aux aidants...
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07/10/2015 - ...
, sans la proximité des cadres et l’aspect contenant des « murs». Comment sera-t-il possible pour le directeur, dans un dispositif éclaté et à distance, de s’assurer de l’action bientraitante, de la qualité du service...
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07/10/2009 - ...
Ce dispositif, spécifique au secteur, présente, toutefois, des difficultés importantes de mise en œuvre. Primo, le recrutement de l’administrateur provisoire n’est pas aisé. Outre les qualités nécessaires à...
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06/10/2010 - ...
suivre un débat, animé par une psychologue, portant sur le thème de la mémoire. Objectifs ? « Nous voulions observer en quoi l'outil informatique pouvait améliorer la qualité de vie d'une personne âgée...
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19/08/2015 - ...
en charge des usagers. « L’enjeu est la qualité de l’intervention, confirme Philippe Hédin, à la tête de l’association La Vie à domicile, gestionnaire d’un Spasad à Paris. Ces structures sont une voie...
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