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Gérer
04/06/2025 - ...
L’évaluation de la satisfaction des usagers est une obligation pour tous les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Faute de méthode unique, structurer sa démarche est un impératif...
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Piloter
02/09/2022 - ...
compromettre son effectivité. Les deux décrets publiés en avril (rythme des évaluations et accréditation des organismes évaluateurs) étaient censés mettre un terme à plusieurs mois de péripéties juridiques...
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Piloter
05/02/2025 - ...
L’évaluation des ESSMS repose sur le respect des normes de production, mais omet des aspects-clés tels que la satisfaction des usagers ou les impacts sociaux et environnementaux, affirme Jean-Luc...
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Piloter
05/02/2025 - ...
Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône). Comment faire comprendre les enjeux de l’évaluation de la qualité aux personnes accompagnées ? L’Urapeda Sud, qui soutient principalement des personnes sourdes, a...
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04/03/2024 - ...
L’évaluation conçue par la Haute Autorité de santé a deux ans et continue de susciter des débats. Pour Jean-Claude Bernadat, si certaines polémiques ne sont pas fondées, le dispositif reste...
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Piloter
19/04/2023 - ...
pour les gestionnaires, font-elles savoir. Une facture liée à la raréfaction des évaluateurs, désormais tenus d’être accrédités par le comité français Cofrac et de respecter le cahier des charges de la Haute Autorité...
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Piloter
16/10/2024 - ...
de la personne âgée ou encore la santé mentale et les addictions. « Nous sommes en train de les prioriser car nous n’avons pas les moyens de tout faire », a expliqué Lionel Collet. 4 300 nouvelles évaluations...
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Piloter
03/01/2024 - ...
contrôle. Il déplore l'absence de réflexion sur les résultats attendus et à évaluer. Le terme d’évaluation est l’un des plus usités depuis les années quatre-vingt dans le secteur médico-social. Il a d’abord...
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Piloter
17/07/2023 - ...
, transparent qui reste à conduire. Retour aux sources Les parlementaires ont introduit l’évaluation dans la loi 2002.2 car les seuls indicateurs d’activité, de place ou budgétaires ne rendaient pas compte...
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Piloter
02/09/2022 - ...
-social n’est pas le premier à basculer de la régulation à l’accréditation. Avec la norme ISO/IEC 17020, les évaluateurs externes deviennent-ils des inspecteurs ? Carole Toussaint. C’est effectivement...
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