Dans le cadre des objectifs du plan Métiers, lancé en février 2008, Nora Berra, la secrétaire d'État aux Aînés, la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) et l'Union nationale des centres communaux d'action sociale (Unccas) ont signé une convention de professionnalisation et de réorganisation du réseau des CCAS. Son objectif ? Accompagner les services d'aide à la personne gérés par les communes. Entre 2009 et 2011, ce programme bénéficiera de plus d'un million d'euros, issu à 80 % de la CNSA. Il doit permettre, entre autres, de concevoir un référentiel d'évaluation interne propre au réseau et de développer de véritables politiques de gestion des ressources humaines.