Quatre mois après le fait-divers survenu à Chaville, le Défenseur des droits énonce ses recommandations en matière de vulnérabilité des résidants en Ehpad. Parmi les priorités ? L’anticipation de la gestion des conflits, via par exemple le recours à un mandat de protection future ou l’extension au médico-social de la désignation d’une personne de confiance (loi sur les droits des malades). En matière de médiation, il préconise également qu’une émanation des CVS joue le rôle des commissions des relations des usagers et de la qualité de la prise en charge existantes dans le secteur hospitalier.

Décision n° MSP-MLD/2013-57 à consulter sur www.defenseurdesdroits.fr

Publié dans le magazine Direction[s] N° 108 - juin 2013