Directions.fr : Le site des directeurs et cadres du secteur social et médico social

écoute

Et vous ? - Silence, ça pense

07/05/2025 00:00:00 - Se taire peut être vertueux. Cela permet de prendre du recul, d’écouter les autres et finalement de ...... et respectée. Autre vertu fondamentale ? Il permet l’écoute active. « C’est accepter de ne pas savoir ce que l’on va dire tant que la personne n’a pas terminé sa phrase », précise Julien Lefeuvre. En laissant

Et vous ? - L’humilité, vertu des leaders

28/03/2019 01:00:00 - À première vue, un manager humble ne se fait pas particulièrement remarquer des foules. Pourtant, co......À première vue, un manager humble ne se fait pas particulièrement remarquer des foules. Pourtant, conscient de ses limites, il insuffle souvent la confiance et assure par son sens de l’écoute

Et vous ? - À l'écoute, coûte que coûte

07/03/2018 00:00:00 - Elle passe souvent inaperçue. Mais l’écoute, marque de considération, se révèle un véritable outil d......Elle passe souvent inaperçue. Mais l’écoute, marque de considération, se révèle un véritable outil de management. Aussi, certains directeurs et cadres ont-ils choisi de tendre particulièrement

15e Trophée - Prix Adaptation de l'offre - À l’écoute des victimes de violences conjugales

22/01/2020 00:00:00 - Villeurbanne (Rhône). L’association Viffil SOS Femmes a mis sur pied un dispositif permettant d’orie......-vous dans le cadre de démarches socio-judiciaires. Notre équipe se tient à l’écoute et s’enquiert quotidiennement des besoins de ces familles. Beaucoup de ces femmes, arrivant très éprouvées, disent apprécier

En bref - Matignon se veut à l’écoute des acteurs de l'hébergement d'urgence

29/11/2018 00:00:00 - Après avoir donné l'alerte sur les remises à la rue de familles dans plusieurs territoires, le Coll...

Protection juridique des majeurs - « Enfin, une réelle écoute sur la question du statut »

22/11/2017 00:00:00 - La Chancellerie lance une réflexion sur le dispositif de protection juridique des majeurs, en vue d’...... un financement sécurisé. Repenser le contrôle des mesures, via une réflexion sur l’éthique et la déontologie des mandataires, est aussi au menu. Une satisfaction ?    A. F. Nous avons enfin été écoutés

Reportage - Une permanence à l’écoute des problèmes familiaux

01/07/2015 00:00:00 - Chelles (Seine-et-Marne). Créée fin 2012 dans un objectif de prévention, la Boutique des familles, g...... travers une écoute, des conseils ou des contacts pour une prise en charge à l’extérieur. » Un lieu non stigmatisant Ouvert fin 2012, ce service est aujourd’hui géré par l’association Empreintes, née

Entretien avec Ève Gardien - « Privilégier l’écoute plus que l’interventionnisme »

01/04/2015 01:00:00 - Spécialiste du militantisme associatif et membre du groupe de travail « Place des usagers » du CSTS,...... pairs, de soutien, d’échange. La personne doit savoir écouter et se placer dans une posture de développement. Est-ce que cette pratique s’est développée à d’autres secteurs que le handicap ? È. G

Fiche pratique - Entretien de recadrage : exposer, écouter, réagir

07/11/2012 00:00:00 - Pour qu’il porte ses fruits, un entretien de recadrage doit reposer sur le dialogue. Conseils pour r...

Entretien avec la philosophe Fabienne Brugère - “ Il serait grand temps que l’État écoute ”

04/02/2015 00:00:00 - Face à la crise de l’État-providence, la philosophe Fabienne Brugère propose une nouvelle définition......, il serait temps qu'il soit capable d’écoute, qu’il soit aussi soucieux des types de relations qui se constituent au sein des politiques sociales. Que serait un État qui écoute ? F. B. C’est celui capable

Une équipe pluridiciplinaire à l'écoute des adolescents

07/10/2009 00:00:00 - Caen (Calvados). Décloisonner  ! Tel est le principe de la Maison des adolescents du Calvados qui a ...... une culture commune et devenir une référence. Écouter, orienter, soigner, accompagner. Depuis fin 2006, la Maison des adolescents du Calvados, domiciliée à Caen, creuse son ambitieux sillon, celui d'être

Ecouter et accompagner les victimes

31/07/2006 00:00:00 - En cas d'événement traumatisant, le personnel, les usagers et les familles doivent être accompagnés ...

Reportage - À l’écoute du vieillissement des travailleurs handicapés

08/06/2011 00:00:00 - Saint-Malo (Ille-et-Vilaine). Comment prendre en compte les besoins des personnes vieillissantes dan...... l'écoute de leurs besoins. » Dans les ateliers, une attention particulière a aussi été accordée à l'ergonomie pour éviter les problèmes de sciatique ou pour pallier la baisse des compétences, en créant

Communication - Réputation : la vérité vient de l'intérieur

30/09/2026 00:00:00 - Loin d'être uniquement une question de communication, la réputation d'une structure ou de ses dirige...... affichées et réalité du terrain est essentiel pour emporter la confiance des familles. Entre exemplarité et écoute des équipes, décryptage d'une cohérence managériale à toute épreuve. On la réduit trop

L'administration sait gérer, elle ne sait pas écouter

30/04/2007 00:00:00 - A la veille de la fin de la législature, Jean-Paul Delevoye, médiateur de la République, revient sur...

Droit à l’aide à mourir - « Dédramatiser, sans désacraliser »

16/09/2026 00:00:00 - La loi relative au droit à l'aide à mourir, promulguée cet été, soulève des questionnements au sein ...... français à écouter les inquiétudes. Selon les derniers chiffres officiels belges de 2023, 17,6 % des euthanasies ont lieu en maisons de repos et de soins [1]. Qu’en est-il dans vos établissements ? Catherine

Tribune - « L’IA peut-elle écrire un projet personnalisé ? »

30/09/2026 00:00:00 - L’intelligence artificielle (IA) représente un outil séduisant… à condition d’en cerner les limites......., améliorer la qualité rédactionnelle moyenne et répondre aux exigences réglementaires. Ces outils offrent des avantages réels. Ils facilitent la transcription des entretiens, limitent les oublis d’une écoute

GRH - Comment manager des attitudes inadaptées ?

01/07/2026 00:00:00 - Il n’est pas rare que les managers soient confrontés dans leur pratique à des personnalités dites di...... pas tout. » Pour mener ce dialogue, la formatrice préconise notamment l’usage de questions ouvertes et la reformulation afin que son interlocuteur se sente compris et écouté : « Il faut à tout prix éviter

En bref - Qu’attendre du projet de loi de refondation de la protection de l’enfance ?

04/12/2025 00:00:00 - Il était prévu pour cet automne, le voici confirmé pour le premier trimestre 2026. Le garde des Sce...... nous écoute enfin : c’est bien une refondation du modèle dont il doit être question", s’est réjoui la Cnape qui en partage les principes d’action (mieux soutenir la parentalité, améliorer le recours aux tiers

Et vous ? - Avez-vous la niaque ?

01/09/2026 00:00:00 - Diriger dans le secteur relève souvent du défi. Pour garder son cap et motiver ses équipes, il faut ...... hospitalier Loos Haubourdin. « La niaque peut être travaillée de deux façons : à l’aune des épreuves, qui nous permettent d’apprendre et d’évoluer, et en s’appuyant sur le collectif, via notamment l’écoute