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Directions.fr : Le site des directeurs et cadres du secteur social et médico social

gentillesse

Cybersécurité - Une approche multifacette pour se sécuriser

04/09/2024 00:00:00 - Depuis dix ans, l’association Hovia expérimente différentes approches pour mieux protéger son servic....... Exercices grandeur nature et gentils pirates Pour approfondir cette démarche, Hovia a mené des tests d’intrusion avec des hackers « gentils », experts en cybersécurité. Ces tests ont simulé des attaques

Reportage - Quand les résidents ont voix au chapitre

29/10/2024 23:00:00 - Nice (Alpes-Maritimes). Ici, ça foisonne. Pétanque, basket adapté, activités cognitives et culturell...... renforcée. « Ici, je suis comme en famille. Tout le monde est très gentil. On peut parler. Il y a beaucoup de sorties. Je suis bien et je ne me sens pas seule, même certains jours, quand ma fille ne peut

Trophée Direction[s] 2024 - Un sac banane virtuel contre les violences sexuelles

06/12/2024 01:00:00 - Trophée Direction[s] 2024. Face à la prostitution des mineurs, le Mouvement du Nid a lancé « Y a quo...... parmi celles proposées dans une interface en ligne, dont le design rappelle celui d’un écran de téléphone portable. « Vous en pensez quoi des mots utilisés par Jo ? Vous trouvez ça gentil ? demande Louise

Communication - Se préparer à gérer une crise médiatique

28/09/2022 01:00:00 - Après un drame, comment un établissement social ou médico-social, placé soudain sous le feu des proj...... et nous apparaîtrons toujours comme défaillants par rapport à une gentille famille. » Point de vue Prisca Orsonneau, directrice du centre départemental de l’enfance du Morbihan, copilote de la commission Communication

Tribune - « Devenons des services de santé à domicile »

10/07/2023 00:00:00 - Avec la naissance attendue des services Autonomie, réconciliant l’aide et le soin, l’histoire des se...... », comme il est souvent dénommé, est bien visible aujourd’hui, il est encore trop perçu comme une approche humaine, entre gentillesse et bienveillance pour rompre la solitude des personnes fragiles

Marketing et relationnel

02/07/2013 12:23:44 - Le marketing de services diffère du marketing des produits car il implique des logiques, des comport......, la bonne volonté.Mais cette relation ne doit pas se limiter à l’amabilité ou la gentillesse, bien qu’une attitude courtoise soit souvent positive ; c’est à l’efficacité qu’elle doit mener.Le marketing

Reportage - Un établissement conquis par les robots sociaux

29/10/2019 23:00:00 - Clamart (Hauts-de-Seine). Après six mois d’expérimentation de la médiation robotique, le personnel d....... « Je me souviens de toi mon petit garçon, lui dit une dame. T'es gentil. J'ai l'impression que tu me regardes en vrai, ça me va droit au cœur. » En atelier motricité, une autre résidente imite Nao et lance trois

Reportage - S'unir pour les personnes handicapées vieillissantes

03/07/2019 08:00:00 - Gandrange (Moselle). Deux associations mosellanes ont choisi de coopérer pour répondre ensemble à la...... avec qui elle aime parler jardinage : « J’ai travaillé comme pépiniériste dans un établissement et service d'aide par le travail (Esat), précise l’intéressé. Madame Collignon est vraiment très gentille ! » Cet après

Et vous ? - Bienveillance, des intentions aux actions

04/04/2017 01:00:00 - À la mode, la bienveillance séduit ou irrite, mais surtout, interpelle. Quel contenu donner à cette ...... en garde : « Il faut s'interroger sur ses motivations. On n'est pas bienveillant pour se faire aimer ou passer pour un gentil ! » On attend d'un directeur qui prône la bienveillance qu'il se montre

Et vous ? - Prompt à la répartie ?

05/12/2018 00:00:00 - Le sens de la réplique n’est pas l’apanage des plateaux de télévision et des débats politiques. Dans......, relatif à une résidente particulièrement agressive : « Oui, mais elle est gentille… – Manquerait plus qu’elle morde ! » avait-il alors répliqué. Avec le recul, il analyse : « C’est une manière de pointer

Et vous ? - Éloge de l’empathie

02/12/2015 00:00:00 - Capacité à se mettre à la place de l’autre et à comprendre ses réactions, l’empathie permet d’établi...... sur l’empathie ! » Des blogs à la presse en passant par les modules de formation, l’empathie apparaît comme le nouveau graal des managers. Mais de quoi s’agit-il exactement ? « Gentillesse, compassion, empathie

Opération plages propres sur l'île d'Ouessant

28/02/2009 00:00:00 - Le Plessis-Robinson (Hauts-de-Seine). Travailler « hors les murs » dans un site naturel exceptionnel...... nous reçoit le jeudi soir, avec un mot gentil pour chacun. C'est très bénéfique pour les personnes qui ont justement besoin de gentillesse », assure Bruno Veret. À l'origine, l'équipe d'encadrement avait reçu

Fin de vie des usagers - Accompagner jusqu’au bout

05/02/2014 00:00:00 - Espaces de vie et d’animation, dont la vocation est le maintien de l’autonomie, les structures socia....... « Lorsqu’après le décès de son parent, une famille me remercie des soins prodigués, de la disponibilité et de la gentillesse du personnel, ainsi que de la liberté offerte de pouvoir l’accompagner  jusqu’aux