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La communication non verbale : un levier précieux

L’essentiel des échanges interpersonnels ne passe pas par les mots, mais par le langage gestuel et comportemental. D’où l’intérêt, pour les managers, de s’initier aux arcanes de la communication non verbale (CNV). À la clé, des rapports améliorés avec les autres et des projets facilités.


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