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Participation des usagers
Encore des freins à lever

24/09/2014

L'Anesm a compilé les pratiques en matière de participation des usagers dans une trentaine de structures. Principaux enseignements [1] ? Les personnes méconnaissent parfois leur droit à participer, ne se sentent pas toujours légitimes à le faire, ou encore ne saisissent pas l’intérêt des instances (CVS, groupes d’expression…). Du côté des professionnels, l’étude pointe le manque de formation sur le sujet.

[1] « La participation des usagers au fonctionnement des établissements et services sociaux et médico‐sociaux, recueil des pratiques et témoignages des acteurs », à consulter sur www.anesm.gouv.fr
Justine Canonne

Publié dans le magazine Direction[s] N° 124 - octobre 2014






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