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Directions.fr : Le site des directeurs et cadres du secteur social et médico social

Usagers

Gestion des établissements du secteur social et médico-social : Dernières infos

Administratif et juridique
Contrat de séjour : une rupture sous conditions

Les personnes accueillies dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux comme les gestionnaires, peuvent résilier unilatéralement le contrat de séjour qui les lie. Selon quelles modalités ? Rappels des règles juridiques...
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Communication
Satisfaction des usagers : mener l’enquête

L’évaluation de la satisfaction des usagers est une obligation pour tous les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Faute de méthode unique, structurer sa démarche est un...
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Reportage
Sorties d’hôpital : un retour à domicile en douceur

Angers (Maine-et-Loire). Depuis deux ans, Anjou Accompagnement expérimente un dispositif innovant en sortie d’hospitalisation. Objectif ? Faciliter le retour au domicile pour les situations complexes, en mobilisant une « équipe Relai » qui offre...
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GRH
« Comportements-défis » : des outils pour faire baisser la tension

Dans le sillage du modèle écologique des vulnérabilités mettant l’accent sur les interactions sociales, des équipes développent un panel de réponses face aux comportements dits problèmes ou défis des personnes accompagnées. Du pouvoir d’agir...
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Administratif et juridique
Organiser le droit de visite des proches

L’établissement étant le domicile des personnes, elles peuvent y recevoir des visites quand elles le désirent. Mais les textes juridiques laissent le soin aux équipes d’en préciser les modalités. En pratique, il faut trouver les clés pour...
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Reportage
Handicap : le choix de rester chez soi

Berck (Pas-de-Calais). À la frontière entre établissement et domicile, la maison d’accueil spécialisée (MAS) La Rose des vents propose un accompagnement renforcé chez les personnes. De quoi compléter l'offre du territoire et proposer une...
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Vie sexuelle et intime
Les recommandations de bonnes pratiques de la HAS

La Haute Autorité de santé (HAS) livre sur son site une première série de recommandations de bonnes pratiques professionnelles sur la vie intime, affective et sexuelle des usagers. Au menu ? Ressources éthiques et juridiques, portage...
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Reportage
Un centre d’hébergement ouvert au handicap

Paris. Initiative unique en Île-de-France, le centre d’hébergement d’urgence Horizon des possibles accompagne socialement des familles en grande précarité dont un ou plusieurs enfants sont en situation de handicap. De quoi leur apporter un peu...
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Reportage
La pré-orientation en version mobile

Verdun (Meuse). La plateforme mobile de l’Établissement public national Antoine-Koenigswarter intervient sur des territoires qui ne sont pas dotés d’établissements et services de réadaptation professionnelle ou de pré-orientation....
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GRH
La médiation animale en appui à l’accompagnement

Le contact avec des animaux participe au bien-être physique et psychique des enfants comme des adultes suivis. Mais la médiation animale nécessite une préparation de l’équipe et une anticipation des risques au sein des établissements sociaux...
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Communication
Protéger le droit à l’image des publics

Toute utilisation de l’image des bénéficiaires, sur un réseau social, un site internet ou au sein d’une structure, nécessite leur consentement préalable. Le point sur les formalités à...
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Administratif et juridique
La gestion des plaintes et réclamations, un impératif !

Le référentiel d’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la Haute Autorité de santé oblige les directeurs à assurer le recueil et le traitement des plaintes et des réclamations. Plusieurs étapes doivent être...
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Articles En Bref

En bref
Les outils de la HAS pour lutter contre la maltraitance

Dans le cadre de la nouvelle stratégie de lutte contre la maltraitance, la Haute Autorité de santé (HAS) publie fin octobre  deux outils à destination des professionnels. Le premier cible le secteur du domicile et propose une grille de repérage...
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En bref
ASE : les lycéens bénéficiaires d'une bourse

Sont désormais réputés bénéficiaires d'une bourse nationale d'études du second degré de lycée, sans donner lieu au versement d'un montant de bourse, les élèves de terminale pris en charge par l'aide sociale à l'enfance (ASE) : à temps...
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En bref
Directives pour déployer le sport dans le champ de l’autonomie

Objectif du Gouvernement en cette année olympique : développer les activités physiques sportives dans les établissements et services du champ de l’autonomie. À cette fin, sont présentées les missions des référents devant être désignés au sein...
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En bref
Handicap : déploiement d'une offre en santé sexuelle dans les structures

Afin de mettre en place une offre en santé sexuelle (prise en charge gynécologique et information à la vie affective et sexuelle) dans les foyers d’accueil médicalisé et maisons d’accueil spécialisée, des crédits reconductibles sont...
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En bref
Dossier médical partagé : les modalités d’accès des professionnels

Les conditions dans lesquelles les professionnels peuvent accéder au dossier médical partagé (DMP) des personnes accompagnées sont définies par un référentiel de sécurité, approuvé par arrêté . Afin de sécuriser la consultation des informations...
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En bref
ESSMS : l’intervention directe de certains professionnels de santé est désormais possible

Pour faciliter l’accès aux soins, les infirmiers en pratique avancée peuvent dorénavant directement prendre en charge les patients dans les structures médico-sociales. Ils sont tenus de transmettre un compte rendu des soins dispensés au...
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En bref
Conseils de la vie sociale : une composition élargie et des compétences musclées

Après l'affaire Orpéa, la composition, le fonctionnement et les compétences des conseils de la vie sociale (CVS) sont revus et corrigés par décret . Comme le gouvernement s'y était engagé, l'instance comptera à partir du 1er janvier 2023 des...
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En bref
Les actes de télésurveillance ont leurs nouveaux cahiers des charges

Les cahiers des charges des expérimentations relatives à la télésurveillance fondées sur l'article 54 de la dernière loi de financement de la Sécurité sociale (LFSS), prévues pour quatre ans à compter du 1er janvier 2018, sont enfin...
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En bref
Les ESMS s'ouvrent au service sanitaire

Le service sanitaire est instauré. Il organise l’intervention d’étudiants en santé (médecine, kinésithérapie, soins infirmiers...) en matière de prévention et promotion de la santé au sein des établissements médico-sociaux (ESMS) notamment. Sa...
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En bref
Liberté d’aller et venir des personnes âgées : du sur-mesure annexé aux contrats de séjour

À compter du 1er avril prochain, les établissements pour personnes âgées pourront, si la situation l’exige, adjoindre au contrat de séjour d’un résident les mesures envisagées pour assurer l’exercice de sa liberté d’aller et venir. "Les...
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N° 242 - juin 2025
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Dossiers

Établissements et services
À l'épreuve de la performance

Nouvelle injonction des pouvoirs publics ? La performance ! Encore inconnu il y a dix ans, le concept se diffuse peu à peu dans le secteur. Mais comment la définir dans le secteur social et médico-social ? Quels sont les outils à la disposition de...
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Paul Christophe, ministre des Solidarités, de l’Autonomie et de l’Égalité entre les femmes et les hommes


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