réclamations
05/03/2026 00:00:00 -
Le traitement de données à caractère personnel dénommé Sirena pour la gestion des réclamations dépo...... Le traitement de données à caractère personnel dénommé Sirena pour la gestion des réclamations déposées par les usagers du système de santé, social et médico-social est lancé. Sont précisées
06/03/2024 00:00:00 -
Développer la médiation entre les établissements et services d’un côté et les usagers et leurs famil......, en retour, mieux écouté aussi. Puis en valorisant Les demandes et les réclamations qui sont exprimées, avant de devenir des plaintes, doivent être valorisées par l’ensemble des personnels
08/01/2026 00:00:00 -
Quel sera le contenu des textes réglementaires sur la nouvelle période dite de reconversion, issue ...
08/01/2026 00:00:00 -
"La protection des plus vulnérables est une responsabilité collective qui ne peut reposer durableme...
01/09/2021 00:30:00 -
Pour se prémunir de toute mise en cause juridique pendant la crise sanitaire, le groupe ACPPA, gesti...... des informations et de gestion des réclamations. Objectifs ? Outiller les directeurs et les soutenir dans la résolution des conflits avec les familles. Passée la sidération des débuts, le groupe ACPPA, situé à
18/01/2024 00:00:00 -
Pour l'instant, pas de portefeuilles dédiés à la Fonction publique, ni au Logement, pointe l'Unafo....
02/05/2024 00:00:00 -
Et nous ? Après l’annonce fin avril de moyens supplémentaires pour les Ehpad, les fédérations de l’...
04/06/2020 00:00:00 -
Les personnes handicapées ne doivent pas être oubliées dans les réformes en préparation. C’est le m...... en fonction de l’âge." Pour s’en assurer, le Collectif réclame d'être associé, sans attendre, aux concertations.
01/10/2020 00:00:00 -
Un Ségur de la santé pour tous les professionnels : c'est la demande de nombreux acteurs du secteur...
05/10/2017 00:00:00 -
Incompréhension dans l’aide à domicile après l’avis défavorable émis le 21 septembre par la commiss...
12/03/2015 00:00:00 -
Les structures de l’IAE sont fragilisées par "la gestion catastrophique" du Fonds social européen (...
10/09/2026 00:00:00 -
Le 8 septembre, la FHF a adressé un message au Gouvernement lors de sa conférence de presse de rent...... et conduire les transformations indispensables". La fédération réclame notamment la création, dès l'an prochain, d'un fonds vert d’un milliard d'euros par an pour adapter les structures au changement climatique
10/09/2026 00:00:00 -
Dans cette affaire, un Ehpad réclamait la suspension du contrat de séjour d’un résident – le compor...... de la fille mise en cause (à deux après-midi par semaine), et ce dans une salle dédiée par l’Ehpad. En revanche, la suspension du contrat de séjour réclamée par la structure est jugée "inopportune", car
08/01/2015 00:00:00 -
"Une rupture d’égalité entre les citoyens" dans l'accès aux services d'accompagnement médico-social...
12/01/2017 00:00:00 -
Alors que le pic de l’épidémie de grippe est en passe d’être franchi, Marisol Touraine a donné ses ...
23/05/2013 00:00:00 -
C’est la goutte d’eau... Inquiètes du sort des Esat "soumis à une convergence tarifaire sans commun......", protestent-elles. Plaidant pour une concertation renforcée, le secteur réclame l’annulation du texte.
18/03/2015 00:00:00 -
Lourdeurs administratives, retards de versements, absence de visibilité à moyen terme… Quatre organ...
04/07/2012 00:00:00 -
« Bon ressenti des usagers, meilleur rapport avec les conseils généraux…Les premiers retours sont p...
31/05/2012 00:00:00 -
Quelle prise en charge financière pour les jeunes de plus de 20 ans toujours accueillis en Institut...
03/09/2026 00:00:00 -
Le président de la République clôturera le 4 septembre la dernière Conférence nationale du handicap...... de véhicule législatif pour leur généralisation, a tranché l'Élysée. De quoi satisfaire les attentes, comme celles d'APF France handicap qui réclame un Grenelle de l'aide humaine et des soins à domicile